Правила проживания:
Уважаемые гости! Мы будем благодарны вам за соблюдение правил внутреннего распорядка, принятых с той целью, чтобы Ваш отдых оставил только приятные воспоминания. Настоящие правила призваны обеспечить должные условия комфорта и безопасности наших гостей.
Общие условия:
1. Размещение проживающих производится только на основании документов, подтверждающих оплату проживания, а также при наличии документа, удостоверяющего личность.
2. Проживающим выдается пропуск, дающий право входа на территорию.
3. При заселении необходимо принять жилое помещение, проверить наличие, состояние, комплектность имущества. Замечания по комплектности и качеству должны быть незамедлительно доведены до сведения Наймодателя/Арендодателя. Помещение считается принятым, если проживающий не заявил об обнаруженных недостатках в течение 1 часа после заселения. В случае, если Наниматель/Арендатор не заявил свои замечания по комплектности и качеству в течение часа после заселения, и Наймодателем/Арендодателем была обнаружена пропажа или повреждения имущества указанного в описи, гость обязан возместить полную стоимость данного имущества согласно прейскуранта.
4. При заселении проживающему выдается один комплект ключей. В случае потери ключей проживающий обязан выплатить штраф — стоимость ключа (500 рублей). Для того, чтобы избежать утери ключей, отдыхающим рекомендуется сдавать ключи Наймодателю/Арендодателю, покидая территорию на длительное время. Ключ выдается по предъявлении пропуска.
5. Дополнительные услуги оплачиваются проживающим отдельно, путем единовременного внесения наличных денежных средств в момент предоставления дополнительных услуг.
6. Смена постельного белья и уборка осуществляется только по предварительному запросу и просьбе Гостя.
7. Фактом сдачи помещения гостем по окончанию срока проживания является передача Наймодателю/Арендодателю ключей, проверка имущества.
8. Уходя из жилого помещения, проживающим рекомендуется тщательно закрывать двери и окна во избежание случаев хищения.
9. Уходя из жилого помещения, не оставляйте открытыми водопроводные краны; включенными свет, телевизор и иные электроприборы.
10. Наймодатель/Арендодатель не несет ответственности за утерю личных вещей проживающих, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев. Наймодатель/Арендодатель не несет ответственности за случаи краж личного имущества в месте пребывания.
11. Наймодатель/Арендодатель не несет ответственности за несоответствие необоснованным ожиданиям отдыхающего и его субъективной оценке.
12. Посещение "Красной Ласточки" детьми до 16 лет допускается только в сопровождении взрослых.
13. Общий стиль поведения во время посещения "Красной Ласточки" – максимальная корректность и вежливость в отношениях с персоналом и другими проживающими. Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающее покой и отдых других гостей (громкая речь, пение, музыка, шум после 23:00), драки, нанесение морального и физического ущерба окружающим. Уважайте право других проживающих на отдых.
14. Соблюдайте правила пожарной безопасности.
15. Берегите имущество, переданное во временное пользование. В случае нанесения ущерба необходимо возместить убытки, причиненные имуществу согласно стоимости, утвержденной Наймодателем/Арендодателем.
16. Соблюдайте чистоту и порядок. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы. За нарушение данного правила Наймодатель/Арендодатель вправе взыскать с проживающего штраф в размере 500 рублей.
17. Наймодатель/Арендодатель оставляет за собой право принудительно выписать с "Красной Ласточки" проживающего, совершившего нарушение правил посещения, и при необходимости обращаться в правоохранительные органы. В этом случае денежные средства, уплаченные проживающим, не возвращаются.
18. Наймодатель/Арендодатель не несет ответственности за погодные условия в течении всего проживания.
19. В помещениях вода является технической и не предназначена для питья. Питание и питьевая вода приобретаются только самостоятельно.
20. Менее чем за 15 дней до заезда и вне зависимости от причин, обстоятельств предоплата не возвращается, в том числе и после заезда. В случае незаезда или досрочного выезда из жилого помещения и независимо от основания - возврат не производится.
21. Предварительная оплата по счету означает согласие с условиями оказания услуги - Предварительного Бронирования, правилами проживания и условиями Возврата Денежных Средств. Стоимость предварительного бронирования равна 50% от полной стоимости проживания, сумма предоплаты будет зачтена при заселении. Жилое помещение на забронированные даты проживания будет предоставлено только после оплаты второй части - то есть только при полной 100% оплате. В иных случаях заселение и проживание не будет возможно.
22. При заезде необходимо иметь при себе сумму залога в размере 3000 рублей, которую необходимо оставить Наймодателю/Арендодателю на все время проживания. Залог возвращается при сдаче ключей.
23. Без дополнительной платы проживающие могут воспользоваться следующими услугами:
- пользование шезлонгами.
24. Вещи, найденные на территории, хранятся у Наймодателя/Арендодателя в течение двух месяцев.
Запрещается:
25. Проносить на территорию любые виды оружия, колющие и режущие предметы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, спиртные напитки, наркотические и токсические вещества.
26. Хранение пиротехнических изделий, а также несанкционированное их использование на всей территории.
27. Оставлять в жилых помещениях посторонних лиц в свое отсутствие.
28. Оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал и проживающих.
29. Хранить и употреблять в жилых помещения продукты с сильным и стойким запахом.
30. Выносить за пределы жилых помещений и прилегающей к нему территории закрепленное имущество (в том числе столы, стулья и т.п.); выносить из Мини-Кухни жилого помещения блюда и посуду. Вынос продуктов/блюд разрешен в одноразовой посуде.
31. Курить в жилых помещениях и на территории, кроме отведенных для этого мест (штраф 5000 руб).
32. Устанавливать тенты и прочее оборудование в неположенном месте.
33. Совершать любые действия, угрожающие сохранности имущества, окружающей среды и здоровью проживающих (в том числе пользование открытым огнем, разведение костров, курение в не отведенных для этих целей местах). Ущерб, нанесенный проживающими принимающей стороне, возмещается проживающим (ответственным лицом от группы проживающих) на месте в полном объеме наличными. Сумма рассчитывается Наймодателем/Арендодателем по рыночной стоимости испорченных вещей или исходя из нанесенного ущерба здоровью проживающих.
34. Появляться в служебных помещениях без разрешения Наймодателя/Арендодателя.
35. Оставлять детей без присмотра родителей.
36. Шуметь и слушать музыку в период с 22:00 до 10:00.
37. Выбрасывать мусор, отходы, окурки на территории.
38. Устанавливать в жилых помещениях электрические и газовые печки.
39. Оставлять без внимания включенные электроприборы.
40. Развешивать и сушить вещи на электрооборудовании.
41. Употребление и хранение морепродуктов в жилых помещениях(Штраф 5000 рублей).
42. Находиться на территории "Красной ласточки" не проживающим лицам.
43. Проживать с любыми животными.